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Trading Desk Wann ist es angebracht, den Trading Desk anzurufen Alle FXCM-Clients werden aufgefordert, den Trading Desk unter den folgenden Bedingungen anzurufen: Kein unmittelbarer Zugriff auf den Internet Trader kann keine Bestätigung über eine Online-Internet-Versicherung erhalten oder eine Verbindung zum Herstellen einer Verbindung nicht erhalten Der FXCM-Server Für alle anderen Anfragen, die nicht handelsbezogen sind, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von FXCMs, der 24 Stunden am Tag verfügbar ist, um Sie bei 1 212 897 7660 zu unterstützen. Phone Trading Etiquette Um sicherzustellen, dass die Aufträge rechtzeitig platziert werden, ermutigen wir alle Kunden, die mit dem Trading Desk in Verbindung treten, um unsere Telefonhandelsetikette zu folgen. Bitte lesen Sie das folgende Beispiel, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Etikette verstehen. Beispiel: Trading Desk Etikette, um einen Trade oder eine Bestellung über das Telefon: Beim Aufruf der Trading-Desk, sollte der Händler zu Beginn der Art des Kontos, mit denen sie handeln. Trading: Kann ich Ihre Kontonummer haben, bitte Händler: Meine Kontonummer ist 55555. Trading Desk: Kann ich Ihre Login-ID, bitte Trader: Meine Login-ID ist 55555. Trading Desk: Darf ich die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage haben , Bitte Trader: Die Antwort auf meine Sicherheitsfrage ist Mulberry Street. Trading Desk: Kann ich den Namen auf diesem Konto haben, wenden Sie sich bitte (The Trading Desk Agent fragt diese Frage, um zu überprüfen, dass der Anrufer ist in der Tat der Kontoinhaber.) Trader: Ich würde gerne auf dem Markt gehen, 3 Lose USDJPY . Trading Desk: Gefüllt bei 106,65. Hinweis: Mit der No Dealing Desk-Plattform fungiert unsere Mitarbeiter als Agent, um den Handel in Ihrem Namen und nicht als Händler einen Preis zu vergeben. Daher werden Sie, nachdem Sie den Bestellvorgang ausgesprochen haben, unsere Mitarbeiter über den Status der Bestellung informieren und den Preis der Bestellung bestätigen. Trade Execution Was passiert, wenn mein Trade falsch ausgeführt wurde Wenn Sie glauben, dass ein Trade falsch ausgeführt wurde, wenden Sie sich bitte sofort an den Sales und Customer Service Support Desk. Der Trading Desk kann Ihnen nicht helfen, mit diesen Fragen. Vertriebs - und Kundendienst-Support: 1 212 897 7660 Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie alle handelsbezogenen Informationen zur Verfügung haben: Ticketnummer, Uhrzeit des Handels und Art des Problems. Der Handel wird auditiert, und, wenn nötig, wird eine Anpassung rechtzeitig erfolgen. FXCM nutzt modernste Verschlüsselung, Authentifizierungsprotokolle und einen der besten Firewall-Schutz, um sicherzustellen, dass jeder Transaktions - und Client-Datensatz vollständig authentifiziert und sicher ist. FXCM verwendet Backup-Systeme und Notfallpläne, um die Möglichkeit von Systemausfällen zu minimieren. Wenn es ein Problem mit unserem Server gibt, werden alle offenen Trades, Stop-Orders und Handelsgeschichten auf unseren Backup-Dateien gespeichert. Alle Bestellungen sind standardmäßig GTC. Trade Execution Was passiert, wenn mein Trade falsch ausgeführt wurde Wenn Sie glauben, dass ein Trade falsch ausgeführt wurde, wenden Sie sich bitte sofort an den Sales und Customer Service Support Desk. Der Trading Desk kann Ihnen nicht helfen, mit diesen Fragen. Vertriebs - und Kundendienst-Support: Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie alle handelsbezogenen Informationen zur Verfügung haben: Ticketnummer, Zeit des Handels und Art des Problems. Der Handel wird auditiert werden, und, wenn nötig, wird eine Anpassung in einer fristgerechten Weise vorgenommen werden. Die angegebene Zeit ist ungefähre wegen der over-the-counter-Charakter der Forex-Markt. Eine solche Aufteilung des Marktes in Handelssitzungen ermöglicht es den Händlern, ihre eigene individuelle Handelszeit zu bestimmen. Das Wichtigste, was erwähnt werden sollte, ist, dass alle Sitzungen haben ihre eigenen Besonderheiten und Besonderheiten. Zum Beispiel ist Tokio Trading Session der erste große Markt, der öffnet und viele Marktteilnehmer versuchen, die Dynamik des Marktes für den ganzen Tag zu bewerten und bestimmen ihre Handelspläne. London-Handelssitzung ist der größte in Volumen und Anzahl der Transaktionen. Dies beeinflusst die Marktvolatilität, also ist es die Zeit aktiver Marktbewegungen. New York Handel Sitzung ist am wenigsten aktiv, aber sehr flüssig. Außerdem, während der Zeit, in der die Londoner Session noch nicht abgeschlossen ist und die New Yorker Session bereits geöffnet ist, wird die Mehrheit der Deals durchgeführt. CFDs MARKET HOURS Die Handelssitzung für Differenzkontrakte deckt sich mit den New York Stock Exchange-Arbeitszeiten. Alle Clients sollten beim Trading von CFDs berücksichtigen, dass die Eröffnung offener Aufträge gut für den Tag ist. Dies bedeutet, dass Kauflimit, Verkaufslimit, Kauf Stop und Verkauf Stop Orders nicht an die folgende Handelssitzung (Tag) übertragen werden. Obwohl Stop Loss und Take Profit Aufträge gültig bleiben und an den folgenden Handelstag (Tag) übertragen werden. Egal, welchen Markt Sie bevorzugen, wir garantieren Live-Marktpreise, zuverlässige Software und sichere und qualitativ hochwertige Auftragsabwicklung zu Ihrem Wunschpreis. Der spekulative Handel mit Währungen und CFDs hat ein hohes Risiko für Kapital. Sie können Verlust die ganze Ablagerung für kurzen Lauf. Sie sollten nicht beginnen, den Handel mit echtem Geld, wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, es zu verlieren. Vor der Einzahlung Fonds sorgfältig Ihre finanziellen Kenntnisse und Appetit auf Risiko.